Расширенная гарантия на ремонт бытовой техники
Відкрита схема обслуговування
Документально закріплюємо всі етапи, попередньо узгодивши з клієнтом
Швидко
- Ремонт у день заявки
- Від 15 хвилин до 24 годин
залежно від поломки
З гарантією
- Дослідні майстри
- Від 3 до 12 місяців гарантії
- Гарантійний документ
Без Б/У запчастин
- Якщо деталь вийшла з ладу, ми замінюємо її на нову
- Лише оригінальні запчастини
Расширенная гарантия на ремонт бытовой техники
Что такое расширенная гарантия?
Каждый сервисный центр (если он работает по закону Украины) обязан после завершения ремонта выдать клиенту Акт выполненных работ (оказанных услуг), а также предоставить гарантию на указанные в акте виды ремонта. Только при наличии такого акта Вы сможете обратиться с законным требованием о выполнении гарантийного ремонта. Сервисный центр выдает такие акты и предоставят гарантию на все виды работ (услуг).
Но как быть, если Вы потеряли данный акт? Многие центры разведут руками и попросят денег за работу, которые обязаны выполнить по закону совершенно бесплатно. Но мы - не все и прекрасно понимаем, что листочек формата А4 очень легко потерять. Если Вы по какой либо причине утеряли данный акт - не беда, позвоните по телефону, мы найдем заказ в базе данных и отремонтируем технику бесплатно.
И это еще не все! Помимо основной гарантии в размере 100% от суммы заказа, мы добавляем расширенную гарантию на такой же срок в размере 50% от суммы заказа. Приведем пример: в январе 2017 года Вы заказали у нас ремонт и мастера установили новые амортизаторы для стиральной машинки. Сумма заказа составила 600 гривен. Гарантия в размере 100% будет действовать в течении 6 месяцев (до июля), а расширенная гарантия в размере 50% - до января 2018 года и даже, если амортизаторы выйдут из строя - вы сможете заменить их всего за 300 гривен.
Мы идем на этот шаг совершенно сознательно, потому что цель нашего центра - быть максимально лояльными к жителям Мариуполя. Обращайтесь к нам и техника будет исправно служить еще многие годы.
Гарантія до 365 днів
Ми надаємо гарантію до 1 року на надані послуги та на комплектуючі, що використовуються. Якщо за цей термін встановлені комплектуючі виходять з ладу - ми виконуємо їхню заміну абсолютно безкоштовно.
Гарантія поширюється лише на ті вузли та агрегати, з якими ми проводили маніпуляції під час виконання ремонтних робіт.
Часті питання
До списку включені найчастіші питання, що виникають у клієнтів
-
Через який час може бути майстер?Після оформлення заявки на сайті або нашому оператору по телефону протягом 5 хвилин заявка буде передана майстру, і він відразу направляється до вас. Середній час прибуття до клієнта складає 40-50 хвилин.
-
Як дізнатися скільки буде коштувати ремонт?Якщо ви конкретно знаєте, який вузол вашої техніки вийшов з ладу, то точні ціни на послуги вказані на сайті. Вартість комплектуючих можна дізнатися у оператора по телефону, якщо йому повідомити бренд і модель пристрою. Якщо невідомо в чому причина поломки пристрою, майстер перед початком ремонту проведе діагностику і виявить несправний вузол техніки і погодить з вами вартість ремонту.
-
Скільки коштує діагностика?Безкоштовно - якщо ремонт буде здійснено в нашій компанії.
-
Чи буде у майстра деталі для моєї техніки?Майстер має комплект деталей для найчастіших поломок, такі як ТЕН або помпа. В інших випадках майстер вирушить на найближчий склад, випише необхідні комплектуючі і відразу повернеться і здійснить монтаж. Усі ваші несправні комплектуючі залишаться у вас, ми їх не забираємо.
-
Чи є у вас знижки чи акції?Ми надаємо пенсіонерам знижки на всі послуги.
Залишилися питання?
Проконсультуватися безкоштовно!
Ми працюємо лише з перевіреними постачальниками оригінальних запчастин